L’histoire d’une société financière engagée |
Une ambition toujours plus haute : assurer une croissance durable à long terme
C’est avec fierté que nous présentons notre stratégie d’entreprise renouvelée qui oriente Manuvie vers une croissance durable à long terme et qui répond aux besoins d’un monde en constante évolution. Notre nouvelle grande ambition est de devenir le premier choix des clients en offrant des solutions simples et personnalisées en matière de santé, de gestion de patrimoine et de protection.
Pour en savoir plus sur la stratégie renouvelée de Manuvie, regardez cette vidéo explicative détaillée avec Phil Witherington ici :
Pour réaliser notre ambition, nous avons choisi de nouvelles priorités stratégiques ambitieuses qui s’appuient sur des plateformes numériques intégrées, sur la solidité de notre capital, sur notre discipline financière, sur une vision à long terme ainsi que sur une gestion des risques et une gouvernance rigoureuses :
Depuis plus de 135 ans, nous rendons les décisions plus simples et nous aidons les gens à vivre mieux. Cette raison d’être continuera de nous guider tandis que nous nous tournons vers l’avenir avec l’ambition renouvelée de devenir le premier choix des clients.
Phil Witherington
Président et chef de la direction
Nos valeurs sont les balises qui nous aideront à réaliser notre objectif ambitieux. Elles définissent qui nous sommes et la façon dont nous travaillons ensemble : nous sommes un chef de file dans le monde numérique, axé sur le client, et nous apportons le changement que veulent tous les clients.
Prends la situation en main
Se sentir libres de prendre des décisions et des mesures pour accomplir notre mission : Rendre les décisions plus simples. Vivre mieux.
Rêve grand
Nous pouvons toujours trouver une meilleure façon de faire les choses.
Fais preuve d’humanité
Nous créons un milieu de travail stimulant, positif et favorisant la diversité.
Faites-le ensemble
Nous avons une équipe épatante. Nous travaillons mieux en collaborant.
Branche-toi sur le client
Nous prévoyons ses besoins et faisons tout notre possible pour le satisfaire.
Fais ce qui est bien
Nous agissons avec intégrité et faisons ce que nous disons.
Nous sommes fiers de nos réalisations ainsi que des prix de reconnaissance attribués à nos employés, à nos secteurs d’activité et à l’entreprise dans son ensemble. Le texte qui suit présente certaines de nos réalisations et distinctions.
Nous avons été reconnus comme l'un des 100 meilleurs employeurs du Canada !
Pour la quatrième année consécutive, Mediacorp Canada Inc. a reconnu Manulife comme l'un des 100 meilleurs employeurs du Canada. Cette compétition nationale identifie les entreprises qui se distinguent dans leur secteur en créant des milieux de travail exceptionnels. L'atmosphère de travail, les avantages, le développement, la gestion de la performance, les communications et l'engagement communautaire sont tous des domaines pris en compte pour les meilleurs employeurs au Canada.
Manuvie, l’une des meilleures sociétés d’assurance au monde
En 2023, Manuvie a été reconnue par Forbes comme l’une des meilleures compagnies d’assurance au monde. Cette reconnaissance vient confirmer que nous donnons la priorité à nos clients, avec la volonté de dépasser les attentes grâce à la numérisation et à l’innovation. En partenariat avec Statista, Forbes a dressé sa liste en se fondant sur les réponses aux sondages réunies entre la mi-mars et la mi-avril auprès de plus de 30 000 personnes dans 15 pays.
Gallup reconnaît Manuvie comme un milieu de travail exceptionnel
Gallup, l’organisme qui réalise des sondages sur la mobilisation auprès de certaines des plus grandes sociétés mondiales, a reconnu Manuvie comme un milieu de travail exceptionnel en 2023. Ce prix est la reconnaissance mondiale la plus illustre de Gallup pour les entreprises qui ont une équipe et une culture très performantes.
Manuvie inscrite à l’indice de durabilité Dow Jones en 2022
Manuvie a de nouveau été inscrite à l’indice de durabilité Dow Jones (Dow Jones Sustainability Index) en Amérique du Nord. Elle figure parmi les sept assureurs nord-américains admis à cet indice, une distinction qui souligne son engagement continu à afficher un solide bilan en matière de durabilité. Manuvie se situe au 89e centile de son groupe sectoriel. Cette note repose sur les récents progrès de la Société en matière de développement durable, notamment les améliorations continues apportées à ses pratiques en matière environnementale, sociale et de gouvernance (ESG) et à la divulgation de renseignements en la matière.
Cultures d’entreprise les plus admirées au Canada
Manulife/John Hancock est lauréate d’un prix SEAL Business Sustainability Awards dans la catégorie « Environmental Initiatives Award » (Prix des initiatives environnementales) en raison de l’annonce de son parcours vers la carboneutralité et de ses progrès réalisés par rapport à son plan d’action contre les changements climatiques. Les prix SEAL (acronyme pour développement durable, réalisations environnementales et leadership) récompensent les organisations et les dirigeants déterminés à réaliser de réels progrès dans le dossier le plus urgent de notre époque.
Manuvie est officiellement l’un des 100 meilleurs employeurs au Canada!
Nous savons déjà que Manuvie est un excellent endroit où travailler, et Mediacorp Canada Inc. le sait aussi. Cette organisation publie chaque année la liste des 100 meilleurs employeurs au Canada – et Manuvie figure dans cette liste pour 2023! Ce palmarès national désigne les chefs de file des secteurs d’activité en fonction de la qualité du milieu de travail qu’ils offrent. Les employeurs sont évalués selon des critères qui comprennent l’ambiance du milieu de travail, les avantages sociaux, le perfectionnement, la gestion du rendement, les communications et la présence dans la collectivité.
Manuvie est désignée l’un des meilleurs employeurs au monde
Pour la troisième année consécutive, Forbes a reconnu Manuvie comme l’un des meilleurs employeurs au monde. Forbes a dressé sa liste à la suite d’un sondage mené auprès de 150 000 employés de 58 pays qui travaillent à temps plein ou à temps partiel. En partenariat avec Statista, Forbes a recueilli les recommandations directes de nos collègues et des employés d’autres sociétés, ainsi que les recommandations indirectes de travailleurs de tous les secteurs d’activité.
Manuvie est distinguée par le Hong Kong Institute of Human Resources Management (HKIHRM)
Le HKIHRM a décerné trois prix à Manuvie : le prix du mérite pour la gestion des talents, le prix d’excellence pour la diversité et l’inclusion, et le grand prix de l’année. Dans l’ensemble, ces prix récompensent la fourniture à un client d’une excellente stratégie pour attirer les talents, la capacité de soutenir des initiatives en matière de diversité et d’inclusion et la mise en œuvre la plus remarquable des pratiques exemplaires, inspirant aux professionnels des RH de Hong Kong de nouvelles idées pour les aider à exceller dans leur profession.
Manuvie remporte un prix aux PR Awards Asia de 2022
Notre équipe en Asie a remporté le prix de la meilleure société pour la diversité, l’équité et l’inclusion et celui du meilleur lieu de travail en Asie-Pacifique en 2022. Présenté par PRWeek, l’événement PR Awards Asia est l’occasion pour les marques de mettre en lumière leur travail et de célébrer leurs réalisations avec les meilleurs communicateurs et agences de l’Asie-Pacifique.
Notre passé est marqué par l’innovation, le leadership et la découverte de nouvelles façons de rendre les décisions des gens plus simples et de les aider à vivre mieux. En effet, nous sommes devenus la première compagnie d’assurance nord-américaine à assurer les diabétiques et à utiliser l’intelligence artificielle aux fins de tarification au Canada, notamment. Voir la ligne du temps pour avoir un aperçu de certaines de nos premières.
2021
La carboneutralité
En soutien aux objectifs climatiques mondiaux, nous annonçons un engagement visant à atteindre la carboneutralité.
2020
98 % de nos employés travail à distance
En réponse à la pandémie mondiale de COVID-19, 98 % de nos 35 000 employés à l’échelle mondiale sont passés au travail à distance et sont demeurés pleinement en contact avec nos quelque 100 000 agents grâce à nos investissements dans des projets numériques, tout en soutenant nos clients.
Investissement DE&I
Manuvie et John Hancock ont annoncé un investissement de plus de 3,5 millions de dollars au cours des deux prochaines années pour promouvoir la diversité, l’équité et l’inclusion au travail et dans les collectivités qu’elles servent.
Objectifs diversifiés sur le plan ethnique et racial
Fidèles à nos engagements de promotion de la diversité, de l’équité et de l’inclusion, nous avons annoncé l’établissement d’objectifs pour accroître l’embauche et la nomination à des postes de direction des personnesdiversifiés sur le plan ethnique et racial dans l’ensemble de nos entreprises nord-américaines.
2019
Myanmar
Manuvie annonce que le ministère de la Planification et des Finances du Myanmar l’a choisie comme candidate privilégiée pour établir une société d’assurance vie entièrement étrangère.
La plus jeune femme à devenir économiste en chef
Frances Donald devient économiste en chef à Manuvie. Elle est la plus jeune femme à devenir économiste en chef au Canada.
John Hancock Aspire
John Hancock, Verily et Onduo lancent John Hancock Aspire, la première solution d’assurance vie conçue pour les Américains diabétiques.
2018
Transformation de la marque
Manuvie et John Hanccok lancent leurs nouvelles images de marque à l’échelle mondiale.
2017
Atteinte du cap de mille milliards de dollars
L’actif géré et administré se chiffre à plus de mille milliards de dollars pour la première fois.
Record du monde
Joe Sun, agent d’assurance de Manuvie, se retrouve se retrouve dans le livre des records pour son exceptionnelle carrière de 63 ans!
Fonctionnalités d’Alexa
Manuvie lance deux nouvelles fonctionnalités pour l’assistant Alexa d’Amazon.
Application Twine
John Hancock lance une application qui aide les couples à planifier leurs finances.
Grandes étapes en Chine
Manuvie est devenue la première institution financière à recevoir un permis de société de placement Wholly Foreign-Owned Enterprise (WFOE) en Chine.
2016
Demandes de règlement présentées au moyen d’une application mobile
La Chine accepte les demandes de règlement présentées au moyen de WeChat.
Couverture pour les personnes séropositives
Nous sommes le premier assureur du Canada à offrir l’assurance vie à des personnes séropositives.
2015
Biométrie
Manuvie est la première compagnie au Canada à intégrer la biométrie vocale et la compréhension du langage naturel au sein d’un système de réponse vocale interactive (RVI).
ManulifeMOVE
Manulife Asia lance un concept d’assurance novateur récompensant les clients qui ont de saines habitudes et une vie active.
Favoriser le mieux-être avec Vitality
Nous amorçons un partenariat, le premier en son genre, entre John Hancock Insurance et Vitality, chef de file mondial de l’intégration des avantages du mieux-être aux produits d’assurance vie.
2012
Cambodge
Nous ouvrons notre siège social au Cambodge.
2004
Nous fusionnons avec John Hancock
Cette fusion a permis à Manuvie de devenir la plus grande société d’assurance vie au Canada, la deuxième en Amérique du Nord et la cinquième dans le monde.
2000
Bénéfice net d’un milliard de dollars
Nous sommes la première société canadienne d’assurance vie à franchir ce cap.
1999
Nous faisons notre entrée en bourse
Notre entreprise est désormais inscrite aux bourses de Toronto (TSX), de New York (NYSE), de Hong Kong (SEHK) et des Philippines (PSE) – son premier appel public à l’épargne se chiffe à 2,5 milliards de dollars, soit le plus important de l’histoire canadienne.
Japon et Vietnam
Manuvie est le premier assureur du Canada à lancer une coentreprise au Japon, et la première compagnie d’assurance étrangère à exercer ses activités au Vietnam.
1996
Collaboration à Shanghai
Manulife-Sinochem est la première coentreprise d’assurance vie en Chine.
1993
Lancement de la Banque Manuvie
Nous sommes la première société canadienne d’assurance à ouvrir une banque.
1992
Première en Chine
Nous sommes la première compagnie d’assurance vie au Canada à ouvrir un bureau en Chine (à Beijing).
1985
Indonésie
La Société crée une coentreprise avec les sociétés Dharmala Group et International Finance Corporation pour former la société P. T. Asuransi Jiwi Dharmala Manulife.
1981
Primes moins élevées offertes aux non-fumeurs
Nous sommes l’un des premiers assureurs à offrir des primes moins élevées aux non-fumeurs.
1978
Première femme élue membre du conseil d’administration et première femme à présider le conseil d’administration
Dre Gail C. A. Cook-Bennett est la première femme à être élue membre du conseil d’administration et, en 2008, la première femme à présider le conseil d’administration.
1961
1 milliard de dollars
Notre actif total atteint un milliard de dollars.
1956
Pionniers
Nous sommes la première compagnie d’assurance au Canada à adopter la technologie informatique en nous dotant d’un ordinateur central IBM 650.
1942
Assurance pour les diabétiques
Nous sommes la première compagnie d’assurance en Amérique du Nord à offrir de l’assurance aux diabétiques dont l’affection est maîtrisée.
1925
Nouveau siège social
Notre siège social situé au 200 Bloor Street, à Toronto, ouvre officiellement ses portes.
1903
Entrée sur le marché américain
Un petit bureau à Detroit ouvre ses portes.
1897
Nous prenons de l’expansion en Asie
Le premier contrat de Manuvie est souscrit à Shanghai.
1893
Début de l’expansion à l’international
La vente de notre premier contrat à l’extérieur du Canada, aux Bermudes, donne le coup d’envoi de nos activités à l’international.
1887
Fondation de La Compagnie d’Assurance-Vie Manufacturers.
En 1887, Manuvie offrit deux produits d’assurance innovateurs aux Canadiens et assura 915 vies.
Vous avez des questions sur notre histoire? Pour obtenir plus de renseignements, communiquez avec l’équipe chargée des archives de la Société.