Notre histoire

Nos valeurs sont les balises qui nous aideront à réaliser notre objectif ambitieux. Elles définissent qui nous sommes et la façon dont nous travaillons ensemble : nous sommes un chef de file dans le monde numérique, axé sur le client, et nous apportons le changement que veulent tous les clients.

Prends la situation en main

Se sentir libres de prendre des décisions et des mesures pour accomplir notre mission : Rendre les décisions plus simples. Vivre mieux. 

Rêve grand

Nous pouvons toujours trouver une meilleure façon de faire les choses.

Fais preuve d’humanité

Nous créons un milieu de travail stimulant, positif et favorisant la diversité.

Faites-le ensemble

Nous avons une équipe épatante. Nous travaillons mieux en collaborant.

Branche-toi sur le client

Nous prévoyons ses besoins et faisons tout notre possible pour le satisfaire.

Fais ce qui est bien

Nous agissons avec intégrité et faisons ce que nous disons.

Nos réalisations

Nous sommes fiers de nos réalisations ainsi que des prix de reconnaissance attribués à nos employés, à nos secteurs d’activité et à l’entreprise dans son ensemble. Le texte qui suit présente certaines de nos réalisations et distinctions.

Manuvie a été choisie en tant qu’un des meilleurs employeurs du Canada selon le magazine Forbes, dans son sondage en ligne annuel mené auprès d’employés canadiens. Le sondage a été mené auprès de plus de 8 000 employés au sein de sociétés comptant au moins 500 employés au Canada. 

_{25 janvier 2021}

Pour la deuxième année consécutive, Manulife Singapore a remporté le très convoité Overall Marketer of the Year Award 2020 (quatre prix Or, six prix Argent et cinq prix Bronze). Manuvie a aussi remporté le Event Marketer of the Year Award 2020, obtenant six prix Or dans différentes catégories, et un prix Argent de plus dans la catégorie Best Virtual Event.

_{31 décembre 2020}

Manulife Malaysia a remporté le HR Asia Best Companies to Work for Award, qui récompense les entreprises favorisant l’excellence en milieu de travail et une plus grande mobilisation des employés.

_{23 décembre 2020}

Kai Zhang, chef de la direction de Manulife-Sinochem, a été reconnue à titre de « femme d’affaires exceptionnelle » à l’occasion du 30e anniversaire des prix décernés par les marchés financiers chinois, annoncés par Investment Times, en reconnaissance de l’influence de Kai Zhang dans le secteur de l’assurance en Chine.

_{22 décembre 2020}

Le produit de commerce électronique de Manulife Vietnam « Manulife-Khởi Đầu Bảo Vệ » a remporté le bronze dans la catégorie Best Brand in eCommerce in Banking or Financial Services à l’occasion de la cérémonie de remise des Asia eCommerce Awards 2020. Ces prix ont été instaurés par le Marketing Magazine. Un jury composé de spécialistes du marketing chevronnés et d’experts du domaine détermine les gagnants. Ils visent à reconnaître l’excellence en matière de commerce électronique en Asie du Sud, en Asie du Sud-Est ainsi qu’en Australie et en Nouvelle-Zélande.

_{15 décembre 2020}

Pour la quatrième année consécutive, Manulife Japan a été récompensée pour sa promotion continue de la marche en vue d’améliorer la santé au moyen de son application pour téléphone intelligent originale « Manulife WALK », offerte gratuitement. De plus, Manuvie a été récompensée pour avoir commandité la coureuse professionnelle Suguru Osako et organisé une course en ligne pour les enfants.

_{11 décembre 2020}

John Hancock a remporté l’argent lors de la 10e édition annuelle des Best in Biz Awards dans la catégorie Company of the Year - Large. Il s’agit du seul programme indépendant de prix aux entreprises jugé par des membres importants de la presse de premier ordre, dont AP, NYT, Forbes et WSJ.

_{9 décembre 2020}

La Greater Boston Chamber of Commerce a remis à Marianne Harrison le Pinnacle Award 2021 en reconnaissance de ses réalisations au sein des professions. Ce concours d’envergure mondiale est une plateforme qui permet aux sociétés de démontrer la valeur qu’elles offrent à leurs organisations et à leurs clients.

_{7 décembre 2020}

Manuvie s’est classée parmi les meilleurs employeurs de Toronto selon la liste des meilleurs employeurs du Grand Toronto. La liste des meilleurs employeurs du Grand Toronto, qui en est à sa 15e édition, est une référence en ce qui a trait aux pratiques exemplaires des milieux de travail du Grand Toronto. Les notes minimales devant être obtenues pour figurer sur la liste sont parmi les plus élevées au pays.

_{7 décembre 2020}

La campagne de lancement de John Hancock Aspire a remporté le Creative Connections Award 2020 à l’occasion de la remise des Creative Connections Awards 2020 de la LIMRA. Créé en 2017, ce prix récompense l’excellence en matière de marketing, de créativité, d’innovation et de réalisation. Ce prix souligne les pratiques exemplaires en matière de marketing des services financiers.

_{2 décembre 2020}

Manulife Singapore a remporté deux prix Argent dans la catégorie Best Use of Mobile: Insurance Services et Best Use of Social media, pour la campagne Feast of Huat AR Gamification 2020. Pour la huitième année, les prix de marketing mobile (MOB-Ex) - les meilleurs prix de ce genre de la région - récompensent l’excellence des services mobiles, soit les spécialistes du marketing mobile les plus novateurs et les plus avant-gardistes en Asie du Sud, en Asie du Sud-Est ainsi qu’en Australie et en Nouvelle-Zélande. 

_{30 novembre 2020}

La campagne Feast of Huat AR gamification 2020 de Manulife Singapore a remporté l’or dans la catégorie Best Use of Advocates, et l’argent dans la catégorie Best Engagement Strategy. Pour la huitième année, les Loyalty & Engagement Awards récompensent l’excellence des activités de marketing axées sur le consommateur qui ont contribué à faire croître la clientèle et à la fidéliser. 

_{30 novembre 2020}

Manulife Singapore a remporté les prix Overall #3 in Show, Winner of South-East Asia, Winner of Public Education et Winner of Consumer Marketing (Existing Product) à l’occasion des Asia Pacific SABRE Awards. Ces prix prestigieux sont ceux qui attirent le plus de participants de partout dans le monde par rapport aux autres programmes « PR Awards ».

_{30 novembre 2020}

Marianne Harrison, spécialiste des rentes viagères, s’est classée au deuxième rang de la liste des « chefs de la direction les plus aimés des grandes sociétés d’assurance vie ». Elle a obtenu une cote de popularité de 96 %. La personne spécialiste des rentes viagères s’efforce de fournir des données de veille stratégique exploitables aux cadres de sociétés d’assurance vie et de fournisseurs de rentes.

_{30 novembre 2020}

Manulife Malaysia a été nommée « société de l’année » à l’occasion de la remise annuelle des Sustainability and Corporate Social Responsibility (CSR) Malaysia Awards pour son soutien à l’éducation des enfants Orang Asli. Manulife Indonesia a également reçu le Economics CSR Award de RRI (radio de la République d’Indonésie) et un prix d’Economics Research and Consulting, dans la catégorie COVID-19 Emergency Response Initiative.

_{23 novembre 2020}

Manulife Philippines a été reconnue par les United Nations Women 2020 Asia-Pacific Women’s Empowerment Principles Awards comme l’un des milieux de travail les plus inclusifs pour les deux sexes des Philippines. Il s’agit de la première initiative à l’échelle de la région qui vise à encourager, à valoriser et à reconnaître les efforts des personnes et des entreprises qui font la promotion de l’inclusion et de l’égalité des genres.

_{23 novembre 2020}  

Manulife Japan a reçu la plus haute distinction de la University & College Designers Association (UCDA) dans la catégorie Foreign Currency-Denominated Insurance/Variable Insurance Product Pamphlet. C’est la sixième année consécutive que Manulife Japan remporte un prix de la UCDA, dont le prix le plus prestigieux, soit le UCDA Award, qu’elle reçoit pour la deuxième année de suite. Ce prix est remis par le conseil d’administration de la UCDA; il vise à reconnaître ceux qui ont donné de leur temps à l’association, qui lui ont offert leurs services et qui l’ont soutenu. 

_{20 novembre 2020}

Le classement fondé sur la valeur de China Business News a décerné à Manulife-Sinochem la mention « meilleure marque d’assurance » en reconnaissance des efforts déployés pour créer une marque positive et efficace dans le secteur de l’assurance au moyen d’une stratégie de communication intégrée et d’excellentes mises en œuvre.

_{20 novembre 2020}

Manuvie a reçu le premier prix Zhong Lun pour l’équipe interne de la conformité et de la gestion des risques de l’année à l’occasion des Asia Legal Business Hong Kong Law Awards 2020. Ces prix visent à reconnaître le rendement des professionnels en exercice à leur propre compte et des équipes internes de la région. Ils sont les prix d’ALB les plus prestigieux et les plus importants, y compris pour leur durée, en étant à leur 19e édition.

_{27 novembre 2020}

John Hancock Retirement figure parmi les 100 meilleures entreprises, recevant trois prix Platine et un prix Or à l’occasion des 2020 Spotlight Awards de la League of Communication Professionals (LACP). Les 2020 Spotlight Awards, un concours mondial de communications, ainsi que les 2020 Inspire Awards ont attiré plus de 500 participants représentant près d’une douzaine de pays.

_{18 novembre 2020}

Manulife Hong Kong a remporté deux prix à l’occasion des Asset Triple A Private Capital Awards 2020, soit Insurance Company of the Year – MPF Provider et Hong Kong and Employee Benefits, Hong Kong. Établis par The Asset, ces prix récompensent les institutions financières et les gestionnaires de patrimoine qui ont continué d’offrir un service de grande qualité à leurs clients dans un contexte de turbulences des marchés cette année.

_{17 novembre 2020}

Manulife Malaysia figure sur la liste des « sociétés favorables à la famille » de Makchic, établie d’après le sondage What Working Parents Want 2020, qui traite des difficultés et des besoins des parents qui travaillent. Makchic est un site de la Malaisie consacré à l’éducation des enfants pour les parents vivant en milieu urbain.

_{16 novembre 2020}

Manulife Cambodia a reçu deux prix dans le cadre des International Customer Relationship Excellence Awards 2020 dans les catégories Best Corporate Brand of the Year 2020 et Corporate Social Responsibility Leadership of the Year 2020. Ces prix font la promotion de la qualité du service et de l’excellence des relations avec la clientèle dans les villes internationales de toutes les régions. Ils récompensent les gouvernements, les entreprises, les unités administratives, les équipes et les personnes qui ont contribué au succès des clients et des organisations qu’ils servent.

_{13 novembre 2020}

Manulife Hong Kong a reçu le Mystery Caller Gold Assessment Award pour son secteur des assurances et son secteur des caisses de prévoyance obligatoires de la Customer Contact Association de Hong Kong. L’équipe du Centre de service à la clientèle de Manuvie a reçu l’or trois années de suite dans le premier cas, et cinq années de suite dans le second. Lancé en 1999, ce prix est reconnu sur le marché pour témoigner de l’excellence du rendement des centres d’appels. 

_{6 novembre 2020}

John Hancock figure au palmarès des 100 meilleures entreprises dirigées par des femmes de 2020 du Commonwealth Institute et du Boston Globe Magazine (Massachusetts). Pour établir le classement au palmarès, sont pris en compte les revenus, la diversité, l’innovation et les avantages pour les clients. Tant les organismes sans but lucratif que les organismes à but lucratif sont admissibles.

_{6 novembre 2020} 

La Banque Manuvie a décroché deux prix Or pour son Programme de recommandation de clients Manuvie Un et le parcours d’accueil des clients titulaires d’un Forfait bancaire tout inclus. Les MarCom Awards soulignent l’excellence en marketing et en communications tout en reconnaissant la créativité, l’excellent travail et la générosité des professionnels du secteur.

_{2 novembre 2020}

Lors de cette cérémonie de remise, où étaient réunis 122 finalistes de 12 pays, Manuvie a remporté l’argent dans la catégorie Financial Products & Services pour sa campagne #adulting. Lancés par la New York American Marketing Association en 1968, les prix Effies sont depuis reconnus par les annonceurs et les agences comme étant la norme d’excellence mondiale en matière d’efficacité du marketing.

_{31 octobre 2020}

Manuvie a remporté six prix lors de la remise des Insurance Excellence Awards, soit : Best MPF Scheme Provider, Best Critical Illness Protection, Best QDAP, Best Health Protection, Best Innovative Product and Best Investment-linked Life Insurance Product. Ces prix soulignent les efforts louables de diverses équipes dévouées de Manulife Hong Kong et témoignent de la qualité de ses produits et de ses services novateurs.

_{31 octobre 2020}

Manulife Hong Kong a reçu deux distinctions dans le cadre des Hong Kong Insurance Awards 2020, notamment la plus haute distinction dans la catégorie Outstanding Integrated Marketing Strategies pour sa campagne sur les solutions de retraite déductibles d’impôt. Elle s’est de plus classée parmi les 3 premières sociétés dans la catégorie Hong Kong Insurance Awards 2020. Cette remise de prix est un événement réputé de Hong Kong qui se tient depuis sept ans. Il souligne le rendement exceptionnel et l’innovation des acteurs du secteur.

_{29 octobre 2020}

Manuvie a remporté six prix lors de la cérémonie annuelle de remise des Headline No.1 Awards 2020. Pour la deuxième année consécutive, elle a gagné dans les catégories No.1 Voluntary Health Insurance Scheme, No.1 Critical Illness Protection, No.1 Savings Insurance, No.1 MPF Service et No. 1 QDAP. Elle gagne pour la première fois dans la catégorie No. 1 Investment-Linked Product. Ces prix soulignent de façon éloquente son sens de l’innovation et son excellence en matière de prestation de produits et de services. 

_{28 octobre 2020}

Marianne Harrison a remporté le prix du chef de la direction de l’année dans le cadre des Platinum PR Awards de PR News. John Hancock a figuré parmi les finalistes dans trois autres catégories, notamment : Initiatives en matière de diversité et d’inclusion : Signature Series, Event Initiatives : Signature Series, and Media Relations, Corporation: John Hancock Aspire. Les prix soulignent les meilleurs programmes de communication et les meilleures équipes de l’année.

_{27 octobre 2020}

Manuvie a obtenu la mention « Très bon » dans la catégorie Life Insurance – Sharia Unit grâce à une contribution brute supérieure à 100 milliards de rupiahs. Cette mention vise à reconnaître le rendement exceptionnel, en 2019, des institutions financières respectueuses des principes de la charia, selon les résultats de recherche du Infobank Research Bureau en 2020.

_{27 octobre 2020}

Manulife Indonesia a reçu le Indonesia’s Best Insurance Award 2020 et le Indonesia’s Innovation Award. Le Indonesia Insurance Innovation Award vise à reconnaître les sociétés d’assurance qui ont obtenu le meilleur rendement annuel et qui ont fait preuve d’innovation au chapitre des produits et des services offerts aux clients et au milieu des affaires dans son ensemble.

_{13 octobre 2020}

Pour la troisième année consécutive, Manulife Vietnam s’est classée au 16e rang des meilleurs employeurs du secteur de l’assurance, tous domaines confondus. Le sondage sur les meilleurs employeurs au Vietnam se base sur un processus circonscrit qui comprend des entrevues approfondies abordant des aspects tant qualitatifs que quantitatifs. Au total, 71 500 employés chevronnés provenant de 559 entreprises de premier ordre, répartis dans 20 secteurs partout au pays ont pris part au sondage annuel.

_{10 octobre 2020}

Manulife Philippines a remporté le prix Best Employer Brands 2020 pour les Philippines décerné par l’Employer Branding Institute, le World HRD Congress et le Stars of the Industry Group. Le prix met en lumière la stratégie de Manulife Philippines en matière de gestion des talents, son sens de l’innovation et sa culture organisationnelle, qui permettent aux employés de s’épanouir, de faire preuve de bienveillance et de célébrer leurs réussites.

_{10 octobre 2020}

Le programme MLK Scholars de John Hancock a remporté le prix Doing Good dans le cadre des Money Management Institute (MMI) and Barron’s 2020 Awards. Ces prix soulignent les mesures des gestionnaires d’actifs, des promoteurs et des fournisseurs de solutions ayant eu les plus fortes retombées dans le secteur des services-conseils en placement.

_{5 octobre 2020}

La Signature Series de John Hancock a reçu les prix Or et Argent lors de la remise des prix Stevie 2020 dans plusieurs catégories, notamment : Corporate Communications, Community Engagement and Most Valuable Corporate Response. De plus, Marianne Harrison a remporté le prix Woman of the Year. Les prix Stevie sont les prix les plus prestigieux honorant les entreprises. Ils ont été créés pour souligner les réalisations et les apports d’entreprises et de gens d’affaires du monde entier.

_{1er octobre 2020}