En juin, nous avons lancé la nouvelle page d’accueil du site sécurisé des participants. Dès qu’ils se connectent, la page d’accueil remaniée fournit aux participants les renseignements les plus pertinents sur leur régime. Les changements ont été guidés par les commentaires et les idées des participants.

Voici ce que vos participants trouveront sur la page d’accueil :

• le solde de leur épargne et les renseignements sur leur régime, avec une répartition par régime;
• un aperçu clair de leur revenu de retraite prévu et leurs progrès vers l’atteinte de leur objectif;
• le calculateur de revenu de retraite;
• un accès rapide aux éléments requis pour gérer leur compte;
• des liens rapides vers les fonctionnalités et les renseignements les plus utilisés.

Dès qu’ils ouvrent une session, les participants verront apparaître un message contextuel qui les aidera à naviguer à travers cette nouvelle expérience. Encouragez vos participants à explorer la nouvelle page d’accueil et à laisser des commentaires.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à communiquer avec votre représentant Manuvie.

Comme vous nous l’avez demandé, nous réduisons notre consommation de papier. Dans le cadre de nos efforts continus pour passer au numérique et au terme d’une période d’essai réussie, les relevés de facturation sont désormais accessibles exclusivement en ligne.

Si vous recevez présentement une facture mensuelle, vous recevrez chaque mois un courriel vous informant de sa mise en ligne. À partir de ce moment, vous pouvez simplement ouvrir une session sur le site sécurisé destiné aux promoteurs de régime et trouver votre relevé de facturation en ligne sous l’onglet Administration.

Les factures en lignes sont des versions numériques et faciles à imprimer des factures en papier qui fournissent des renseignements détaillés sur les frais de service.

Les avantages de la mise en ligne sont les suivants :

• Une facturation en temps réel à portée de main
• Une gestion plus facile de votre régime grâce à des options simplifiées de tenue des dossiers et de rapprochement
• Plus besoin de demander des réimpressions

Si vous avez des questions sur vos relevés de facturation, communiquez avec votre représentant Manuvie.

Le programme « Une question de temps » de ce trimestre aidera vos participants à rester connectés à leur épargne, à leurs objectifs et à leur avenir, en leur fournissant des conseils en matière de dépenses et d’épargne en prévision des mois d’été bien remplis.

Le numéro du troisième trimestre du bulletin « Bien-être financier » sera envoyé par courriel aux participants admissibles à compter de juillet et portera sur le budget de vacances et les possibilités d’apprendre, de planifier et d’épargner durant les déplacements, au moyen de Services mobiles Manuvie.

En septembre, vos participants recevront un message important les invitant à ajouter ou à mettre à jour le nom d’un bénéficiaire sur leur compte, ou à se fixer un objectif (s’ils n’en ont pas déjà un). Les participants ne recevront un courriel que s’il est pertinent pour leur régime et leur situation individuelle. Un seul des deux messages sera envoyé. Le bénéficiaire aura la priorité entre les deux options de courriel.

N’oubliez pas qu’en tant que promoteur de régime, vous avez accès à d’autres campagnes prêtes à l’emploi que vous pouvez transmettre à votre personnel. En août, la campagne « Investir à long terme » sera lancée dans le cadre du programme « Une question de temps ». La campagne sera disponible sur la page du programme « au cours du mois d’août. Elle est conçue pour aider vos participants à essayer de filtrer le bruit du marché et à rester concentrés sur leurs objectifs financiers à long terme.

Visitez la page du programme « Une question de temps » à tout moment pour voir des exemples de nos communications aux participants, nos initiatives à venir, et pour télécharger des campagnes de promotion que vous pouvez intégrer dans vos propres canaux de communication internes.

En 2023, notre programme de webinaires a connu une croissance remarquable. Nous sommes ravis de continuer à proposer des webinaires utiles qui soutiennent et informent les participants.

Faits saillants de 2023 :

• Nos inscriptions aux webinaires ont augmenté de 154 % depuis 2022
• Nous avons élaboré deux nouveaux thèmes de webinaires :
  • Stratégies de planification fiscale pour votre épargne
  • Cesser de stresser avec l'argent
• Nous avons amélioré la conception de nos courriels afin de mieux communiquer aux participants ce que nous leur proposons en matière de webinaires.
• Voir les résultats complets des webinaires de 2023 ici

Ce que nous avons réalisé en 2024 jusqu’à présent :

• Nous avons procédé à la migration de notre entrepôt de données d’inscription au Canada, ce qui nous a permis de favoriser l’accès aux participants. Tous les participants peuvent maintenant s’inscrire aux webinaires au moyen de diverses plateformes autres que le courriel, telles que l’application mobile, le site sécurisé, Retraite redéfinie et le Centre d’apprentissage.
• Pour ceux qui ont choisi de participer au programme Une question de temps et de recevoir des mises à jour sur nos webinaires, nous avons lancé le bulletin trimestriel sur le bien-être financier, qui comprend un message relatif à l’inscription aux webinaires.
• Par suite du succès du webinaire « Stratégies de planification fiscale pour votre épargne », nous avons lancé un nouveau webinaire intitulé « L’impôt et votre revenu de retraite ».
• Nous avons également conçu notre premier webinaire Sur demande, et prévoyons en créer d’autres selon la demande.

À venir en 2024 :

• Nous préparons un nouveau webinaire intitulé « Compte à rebours avant votre retraite ».
• Pour voir tous les webinaires offerts, rendez-vous sur le site.

Nous vous invitons à promouvoir les webinaires directement auprès de vos employés, ainsi que certaines ressources utiles qui se trouvent dans la section « Bien-être financier » du site « Former vos participants » : https://www.regimes-collectifs-manuvie.ca/formervosparticipants/accueil/nos-campagnes/bien-etre-financier/promouvoir-notre-serie-de-webinaires-en-direct.html

Nous sommes heureux d’annoncer que notre concours L’été de l’épargne est en cours!

Cet été, les participants qui ouvrent une session dans leur compte d’épargne-retraite collective sur l’application Services mobiles Manuvie courent automatiquement la chance de gagner l’un des trois prix en argent de 5 000 $.

Nous tirerons au sort un nom chaque mois cet été : en juin, juillet et août.

Pour en savoir plus, consultez notre page du concours.

À compter du 30 septembre 2024, nous apporterons des modifications à notre processus de versement des cotisations afin d’améliorer la sécurité, l’efficacité et la facilité des paiements.

Ce qui change

Deux changements importants seront apportés :

1. Nous n’accepterons plus les cotisations qui ne sont pas versées sur notre site sécurisé.
2. Le paiement par chèque ne sera plus accepté. Vous devez configurer un prélèvement automatique sur le compte (PAC) sur notre site sécurisé.

Le cas échéant, votre convention de service sera modifiée à compter du 30 septembre 2024 pour tenir compte de ces changements et elle sera disponible sur le tableau d’affichage du site sécurisé dans les semaines à venir.

Quels sont les avantages?

• traitement le jour même avant 16 h (HE) en cas de compensation avec un PAC
• pas de retard dans les placements pour vos participants
• moins de risques d’erreurs à cause des interventions manuelles

Si vous avez des questions à ce sujet, veuillez communiquer avec votre directeur, Relations avec la clientèle.