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Lettre aux actionnaires du président du conseil John Cassaday

Chers actionnaires,

Les membres de notre conseil d’administration, en examinant les résultats du dernier exercice, ne peuvent qu’être fiers des avancées réalisées par Roy Gori et son équipe pour positionner Manuvie en vue du succès. 

La stratégie que nous avons adoptée est la bonne pour nos clients, nos employés et nos actionnaires. Notre conseil soutient entièrement la transformation de Manuvie et la voie tracée par l’équipe de haute direction pour la mettre en œuvre. Nous sommes convaincus que l’équipe de direction est qualifiée pour concrétiser les priorités stratégiques que nous avons communiquées, et les avancées rapides de la Société à le faire témoignent de sa capacité en cette matière. 

Les valeurs que nous partageons constituent ce qui nous unit comme membres d’une entreprise diversifiée à l’échelle mondiale. Les valeurs de Manuvie constituent une feuille de route qui nous guide lorsque nous offrons des services à nos clients et que nous les comblons.

Guidés par la valeur 

En plus d’une équipe de direction talentueuse, Manuvie peut compter sur une entreprise mondiale établie et diversifiée axée sur les besoins de près de 28 millions de clients, que ce soit des particuliers, des groupes ou des institutions. Les valeurs que nous partageons constituent ce qui nous unit comme membres d’une entreprise diversifiée à l’échelle mondiale. Les valeurs de Manuvie constituent une feuille de route qui nous guide lorsque nous offrons des services à nos clients et que nous les comblons. Elles guident également la prise de décisions au quotidien.

Il est absolument essentiel qu’une entreprise de la taille de la nôtre se dote de valeurs partagées. Chez Manuvie, nous nous engageons à respecter les valeurs qui suivent :

John M. Cassaday
Président du conseil

En apprendre davantage sur John

Branche-toi sur le client

Prévoir leurs besoins et faire tout ce qui est en notre pouvoir pour les satisfaire. 

Fais ce qui est bien

Agir avec intégrité et joindre le geste à la parole. 

Rêve grand

Tout est possible. On peut toujours trouver une meilleure manière. 

Faites-le ensemble

Nous sommes entourés par les membres d’une équipe formidable. Faire mieux en collaborant. 

Prends la situation en main

Se sentir libres de prendre des décisions et des mesures pour accomplir notre mission : Rendre les décisions plus simples. Vivre mieux

Fais preuve d’humanité

Bâtir un milieu de travail favorable, axé sur la diversité et stimulant.

Cet ensemble de principes aidera à soutenir l’entreprise pendant la période de transformation. Nous remercions tous les employés qui, grâce à leur passion et à leur disponibilité, ont permis de définir ces valeurs.

Gouvernance et sensibilisation des actionnaires

Notre conseil, pendant une grande partie de 2018, s’est acquitté de la surveillance de l’équipe de direction et de l’examen de la stratégie et des objectifs pour les activités mondiales de la Société et a analysé et débattu des questions pertinentes aux activités, à la culture et au profil de risque de Manuvie et aux régions dans lesquelles elle exerce ses activités. Nous avons également eu des entretiens avec les actionnaires sur des sujets qui les intéressent, comme la rémunération des cadres, la diversité, la culture d’entreprise et la gouvernance. Les entretiens sérieux avec les actionnaires font partie intégrante de la capacité d’un conseil à s’acquitter avec succès de ses tâches, et nous sommes reconnaissants aux actionnaires qui ont participé à ces entretiens.

Nous avons été ravis de nous classer au premier rang du palmarès des sociétés qui ont les meilleures pratiques en matière de gouvernance du conseil d’administration du The Globe and Mail cette année, bien que, selon nous, en accomplissant nos tâches de gouvernance, nous « ne faisons que notre travail ». Chaque membre du conseil tire parti de ses compétences pour s’acquitter de ses responsabilités au sein du conseil. De même, chaque administrateur se sent immensément fier et honoré de servir cette grande Société.

Nous aimerions remercier Luke Helms, qui quitte le conseil cette année. Il offre ses services aux actionnaires de Manuvie de manière exemplaire depuis 2007, et sa vaste expérience des services bancaires et financiers a permis de prendre de nombreuses décisions importantes informées qui ont influé sur les activités et la stratégie de la Société pendant cette période. Nous lui souhaitons beaucoup de succès dans ses projets futurs.

Pamela Kimmet a également quitté notre conseil pour devenir chef des ressources humaines de Manuvie. Mme Kimmet a été une administratrice exceptionnelle et est également une directrice des ressources humaines hors pair. Son expérience en leadership dans ce domaine à l’échelle d’un éventail de secteurs nous sera profitable lorsqu’elle assurera la surveillance de la culture et du programme de ressources humaines de la Société.

Nous souhaitons féliciter chaque employé de Manuvie pour les progrès importants réalisés au chapitre de la stratégie et pour les solides résultats financiers enregistrés en 2018. Nous sommes persuadés que notre stratégie et notre équipe de direction sont les bonnes et que Manuvie réalisera son plan de transformation ambitieux. Ce plan sera générateur de valeur future pour les actionnaires et nous permettra de continuer à servir et à combler nos clients.

Enfin, notre conseil tient à vous remercier, chers actionnaires, pour vos commentaires, votre confiance et votre soutien. Nous sommes impatients de continuer à vous servir en 2019 et au-delà.

Cordialement,

John Cassaday
Président du conseil

Télécharger le rapport annuel 2018 de la Société Financière Manuvie

Une année marquée par des résultats records et des progrès encourageants

Télécharger le rapport annuel 2018 de la Société Financière Manuvie