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Centre de prévention de la fraude

La meilleure façon de se protéger contre la fraude est de s’informer. Le présent document vise à vous aider à reconnaître les situations suspectes et à vous expliquer la marche à suivre pour les signaler.

 

Si vous croyez avoir reçu une communication suspecte provenant soi-disant de Manuvie ou de John Hancock, veuillez communiquer avec nous immédiatement à investigativeservices@manulife.com.

 

Pour obtenir plus de renseignements sur la façon dont nous assurons la protection de vos renseignements personnels, vous pouvez consulter notre Politique de confidentialité.

Bien qu’elle existe sous plusieurs formes, on entend généralement par « fraude » toute présentation inexacte d’un fait important ou sa dissimulation, ou encore toute action ou omission d’agir, intentionnelle ou délibérée, ayant pour but d’obtenir un avantage indu.

 

L’utilisation frauduleuse des marques Manuvie et John Hancock peut se présenter sous diverses formes. Soulignons que les fraudeurs peuvent utiliser une variante du nom et du logo de la Société. Si vous soupçonnez une utilisation frauduleuse du nom ou du logo de Manuvie ou de John Hancock, veuillez communiquer avec nous à investigativeservices@manulife.com ou au 1 800 737-8500.