Sarah Chapman est nommée cheffe du marketing, Monde et responsable de l’expérience client, et elle se joint à l’équipe de la haute direction de Manuvie
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TORONTO - Sarah Chapman a été nommée cheffe du marketing, Monde et responsable de l’expérience client, avec prise d’effet le 1er janvier 2027. Elle relèvera de Phil Witherington, président et chef de la direction, et se joindra à l’équipe de la haute direction de Manuvie.
Mme Chapman dirigera l’équipe Marketing, Monde de Manuvie. Dans le cadre de ses fonctions, elle sera responsable des stratégies de marque, de marketing et d’expérience client de l’entreprise.
« Sarah est une leader mondiale chevronnée qui possède une connaissance approfondie de nos activités, de notre clientèle et de nos stratégies d’entreprise, précise Phil Witherington, président et chef de la direction de Manuvie. Sa nomination, qui est le résultat d’une planification de la relève minutieuse, est la preuve de la solidité de notre bassin de talents à l’interne. Je suis convaincu que sa vision stratégique, sa créativité et sa capacité à faire preuve de leadership en période de transition nous aideront à poursuivre sur notre lancée, à approfondir notre orientation client et à faire progresser notre ambition, soit être le premier choix des clients. »
Mme Chapman occupe actuellement le poste de cheffe du marketing pour notre secteur Canada, tout en dirigeant nos initiatives mondiales en matière de numérique, d’orientation client et de durabilité. Auparavant, elle était cheffe du marketing pour la division Gestion de patrimoine et d’actifs, Monde.[SC1] Elle possède une vaste expérience de direction dans les domaines du marketing, de la marque, du numérique, de l’analyse de données, de l’expérience client et de la durabilité.
« Je suis honorée de me voir confier ce nouveau rôle et je suis enthousiaste à l’idée d’aider 37 millions de clients dans le monde à vivre mieux, mentionne Sarah Chapman. Manuvie est une marque de confiance. L’entreprise dispose d’une équipe Marketing, Monde exceptionnelle et est clairement engagée en faveur de l’innovation. J’ai hâte de m’appuyer sur nos solides fondations et de collaborer avec mes collègues afin d’offrir à nos clients des expériences significatives et des résultats concrets. »
Sarah Chapman remplacera Karen Leggett. Mme Leggett prendra sa retraite de Manuvie à la fin de l’année, ce qui permettra une transition harmonieuse.
À propos de Manuvie
La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide ses clients à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Son siège social mondial se trouve à Toronto, au Canada. Elle exerce ses activités sous le nom de Manuvie au Canada, en Asie et en Europe, et principalement sous le nom de John Hancock aux États-Unis. Par l’entremise de Gestion de patrimoine et d’actifs Manuvie, elle sert des particuliers, des institutions et des participants à des régimes de retraite dans le monde entier. À la fin de 2025, la Société Financière Manuvie comptait plus de 39 000 employés, plus de 109 000 agents et des milliers de partenaires de distribution au service de plus de 36 millions de clients. Elle est inscrite aux bourses de Toronto, de New York et des Philippines sous le symbole « MFC », ainsi qu’à la Bourse de Hong Kong sous le symbole « 945 ».
Les produits ne sont pas tous offerts dans tous les pays. Pour obtenir de plus amples renseignements, visitez le site manuvie.com.
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